Týdeník EURO: Ombudsman společnosti Everesta
Poradenská a servisní společnost Everesta jmenovala do nově vytvořené pozice ombudsmana dlouholetého kouče, lektora a konzultanta Tomáše Kumstýře. Jeho hlavní úlohou bude zprostředkovávat firmě zpětnou vazbu od klientů, vyhodnocovat vzdělávací procesy a nacházet pro klienty individuální řešení.
Tomáš Kumstýř je absolventem Vysoké školy zemědělské. Od roku 1998 se profesně a lektorsky zabývá metodami řízení kvality ve službách i ve výrobě. Manažerské a obchodní zkušenosti získal v GE Capital Bank. Pracoval jako specialista kvality a manažer procesu v projektech zaměřených na zlepšování procesů.
V České spořitelně byl jedním ze zakládajících členů týmu ombudsmana, byl zodpovědný za zavedení měření vnitřní kvality a spolupracoval na řízení trvalého zlepšování. V Maďarsku a Rumunsku působil jako senior project manager projektů zaměřených na interní koučování. Je členem Evropské rady pro mentoring a koučink (EMCC Czech).
Více naleznete na http://euro.e15.cz/archiv/lide-a-podniky-63-1056290.
